オランジュベール・スタッフブログ 愛知県日進市のハウスレストラン

オランジュベールのブログをご覧の皆様
こんにちは

本日も引き続き中川がブログをお届けします。

今回は復帰直前に行った
家族旅行について少しご紹介したいと思います。

春の旅行は八ヶ岳へ！

長野県と山梨県にまたがる八ヶ岳は
自然の魅力がいっぱい。
途中に寄った施設では連なる山々を見ながら
ハンバーガーと桃サイダーをいただきました。

こどもたちはジャージー牛乳を使った
濃厚ソフトクリームをぺろり。
美味しくて取り合いをしていました。

今回のメインであるホテルには
アクティビティがたくさん用意されていました。

※ホテル周辺お散歩中


波の出る温水プールや
人工雪を使用した、中庭で出来る出来るスキー体験（！）
ホテル裏の木々に張り巡らされたアスレチックなど


特に息子には魅力的だったようで
目をキラキラ輝かせながら
好きなアクティビティを選んでいました。

お料理もロケーションも最高だったのですが
中でも一番私が印象的だったのは
ホテルのスタッフの心配りです。

温水プールのシャワー室には
大人用のシャンプーリンスの他に
赤ちゃん専用のソープの用意されていました。


こどもがプール後に疲れてそのまま寝てしまったので
一度きちんと洗っているという安心感があり
そのまま寝かせてあげることができました。

そのほか、お風呂には赤ちゃん専用のいすが用意されていたり
レストランにはウェットティッシュが用意されていたり。

朝食はビュッフェだったのですが
希望者にはこどもにすぐ提供可能な
サラダ・パン・フルーツ・パフェ・ジュースの付いた
かわいいワンプレートを出してくれたので
「こどものごはんすぐ取りに行かなきゃ！」という
バタバタもなくゆっくり食べることが出来ました。

その他、困っていることがあれば
こちらから声をかけずとも声がけをしてくれたり
ビュッフェでどれを取るか悩んでいたら
おすすめを教えてくれたり。
常に１歩先のサービス精神を感じるおもてなしでした。


結婚式は同じお客様が何度もリピートするものではありません。
常にその場その時が勝負の瞬間。
いかにお越しいただいたお客様に心地よく過ごしていただき
ちいさなサービスで感動を生むかは
私たちスタッフにかかっています。

自分がお客様の立場で嬉しかったこと、
こういうときに困ったなという経験の中に
おもてなしのアイデアはたくさんありますね。

家族でリフレッシュしつつ、
たくさんの学びのある時間となりました！

オランジュベールにお越しくださる皆様にも
感動のサービスをお届けできるよう
これからも精進していこうと思います。

本日のブログは中川がお届けいたしました。